Metro PCS: I was told I was eligible for a rebate the empl...
Una recensione del cliente Metro PCS da parte dell'utente GetHuman ~Mrg da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mrg
GetHuman:~Mrg - puoi dire ai nostri altri Metro PCS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mrg:Yeah. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Metro PCS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metro PCS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mrg un elenco di Metro PCS problemi comuni)
~Mrg:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mrg sul servizio clienti di Metro PCS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metro PCS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mrg:I was told I was eligible for a rebate the employee even helped me fill up the form and charged me a ** upgrade fee. Then the rebate for ** was denied because it was a new line the manager of the store refused to take responsibility said I should talk to his employee. He was rude and when I called Metro they said too bad, There is no accountability.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metro PCS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metro PCS?
~Mrg:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mrg:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metro PCS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mrg:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metro PCS clienti?
~Mrg:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metro PCS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mrg tratte dal suo Metro PCS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.