McDonald's: I don't like the fact that you can only contact...
Una recensione del cliente McDonald's da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri McDonald's clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Yup. Era morning, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto McDonald's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti McDonald's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di McDonald's problemi comuni)
~anonymous:"Cancel a reservation" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di McDonald's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la McDonald's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:I don't like the fact that you can only contact corporate via email and not by phone. Customer service literally just told me that "they will decide if my email is worth replying to".... what?!?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando McDonald's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema McDonald's?
~anonymous:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di McDonald's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri McDonald's clienti?
~anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per McDonald's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo McDonald's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.