McDonald's: Not having to listen through the menus certainl...
Una recensione del cliente McDonald's da parte dell'utente GetHuman ~BigRed da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~BigRed
GetHuman:~BigRed - puoi dire ai nostri altri McDonald's clienti quando si è verificato il tuo caso?
~BigRed:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto McDonald's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti McDonald's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~BigRed un elenco di McDonald's problemi comuni)
~BigRed:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~BigRed sul servizio clienti di McDonald's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la McDonald's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~BigRed:Not having to listen through the menus certainly improved my impression. Representative understood the issue and resolved it appropriately and efficiently.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando McDonald's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema McDonald's?
~BigRed:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~BigRed:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di McDonald's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~BigRed:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri McDonald's clienti?
~BigRed:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per McDonald's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~BigRed tratte dal suo McDonald's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.