Mass Health Connector: All of the "press X" options are useless, since...
Una recensione del cliente Mass Health Connector da parte dell'utente GetHuman ~jcjc1956 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~jcjc1956
GetHuman:~jcjc1956 - puoi dire ai nostri altri Mass Health Connector clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jcjc1956:Yeah. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Mass Health Connector e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Mass Health Connector descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jcjc1956 un elenco di Mass Health Connector problemi comuni)
~jcjc1956:"None of those really matches why I wanted to call Mass Health Connector that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jcjc1956 sul servizio clienti di Mass Health Connector
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Mass Health Connector community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jcjc1956:All of the "press X" options are useless, since open enrollment is OVER. No options for billing issues (my payments to MA Connector not being sent to BC*BS). On hold ** minutes, then call answered... and person hung up.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Mass Health Connector. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Mass Health Connector?
~jcjc1956:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jcjc1956:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Mass Health Connector di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jcjc1956:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Mass Health Connector clienti?
~jcjc1956:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Mass Health Connector sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jcjc1956 tratte dal suo Mass Health Connector problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.