Mass Health Connector has the worst customer se...
Una recensione del cliente Mass Health Connector da parte dell'utente GetHuman ~nc50 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~nc50
GetHuman:~nc50 - puoi dire ai nostri altri Mass Health Connector clienti quando si è verificato il tuo caso?
~nc50:Yup. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Mass Health Connector e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Mass Health Connector descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~nc50 un elenco di Mass Health Connector problemi comuni)
~nc50:"None of those really matches why I wanted to call Mass Health Connector that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~nc50 sul servizio clienti di Mass Health Connector
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Mass Health Connector community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~nc50:Mass Health Connector has the worst customer service I've ever experienced in my life! Since ****** I have called multiple times in an attempt to switch to another health plan. I've tried everything to get someone to help me & it is useless. Dealing with this Health Connector Bureaucracy is unbelievable!!!*******.I call everyday*******get put on hold for sometimes up to an hour*******.when I finally can talk to a living being they tell me they can't help me, but that someone from the accounts change department will call me*******..of course they can't give me any time frame(? * days, ? a week, ? a month, ? a year, ? on my **th birthday)*******..it's going on * weeks now & still no call*******frustration to the max!!! these people are useless!!!!!!!!! Someone needs to step in and stop the insanity!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Mass Health Connector. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Mass Health Connector?
~nc50:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~nc50:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Mass Health Connector di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~nc50:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Mass Health Connector clienti?
~nc50:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Mass Health Connector sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~nc50 tratte dal suo Mass Health Connector problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.