Marriott Hotels and Resorts: Very Poor and rude representative asking me why...
Una recensione del cliente Marriott Hotels and Resorts da parte dell'utente GetHuman ~Vis da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Vis
GetHuman:~Vis - puoi dire ai nostri altri Marriott Hotels and Resorts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Vis:Yes. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Marriott Hotels and Resorts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Marriott Hotels and Resorts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Vis un elenco di Marriott Hotels and Resorts problemi comuni)
~Vis:"Insurance claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Vis sul servizio clienti di Marriott Hotels and Resorts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Marriott Hotels and Resorts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Vis:Very Poor and rude representative asking me why I am calling to check rates only and I should not call before I am ready to book
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Marriott Hotels and Resorts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Marriott Hotels and Resorts?
~Vis:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Vis:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Marriott Hotels and Resorts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Vis:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Marriott Hotels and Resorts clienti?
~Vis:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Marriott Hotels and Resorts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Vis tratte dal suo Marriott Hotels and Resorts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.