Started transaction with Malwarebytes at...
Una recensione del cliente Malwarebytes da parte dell'utente GetHuman ~fearless leader da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~fearless leader
GetHuman:~fearless leader - puoi dire ai nostri altri Malwarebytes clienti quando si è verificato il tuo caso?
~fearless leader:Yes. Era morning, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Malwarebytes e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Malwarebytes descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~fearless leader un elenco di Malwarebytes problemi comuni)
~fearless leader:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~fearless leader sul servizio clienti di Malwarebytes
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Malwarebytes community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~fearless leader:Started transaction with Malwarebytes at **.*** completed trans w*Sammsoft at **.** * *.** tax. Could not reach a human at contact *, ***-***-****. Called VISA block transaction. Malwarebytes (Cleverbridge) @ ***-***-**** was of no help--said Sammsoft "might be" a reseller.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Malwarebytes. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Malwarebytes?
~fearless leader:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~fearless leader:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Malwarebytes di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~fearless leader:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Malwarebytes clienti?
~fearless leader:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Malwarebytes sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~fearless leader tratte dal suo Malwarebytes problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.