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Una recensione del cliente Malwarebytes da parte dell'utente GetHuman ~fearless leader da novembre 10º, 2017

Informazioni sul caso di ~fearless leader

GetHuman:~fearless leader - puoi dire ai nostri altri Malwarebytes clienti quando si è verificato il tuo caso?
~fearless leader:Yes. Era morning, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Malwarebytes e, in caso affermativo, come?
~fearless leader:Ho usato il numero 408-852-4336 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Malwarebytes in cui mi trovavo:Malwarebytes Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Malwarebytes descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~fearless leader un elenco di Malwarebytes problemi comuni)
~fearless leader:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~fearless leader sul servizio clienti di Malwarebytes

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Malwarebytes community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~fearless leader:Started transaction with Malwarebytes at **.*** completed trans w*Sammsoft at **.** * *.** tax. Could not reach a human at contact *, ***-***-****. Called VISA block transaction. Malwarebytes (Cleverbridge) @ ***-***-**** was of no help--said Sammsoft "might be" a reseller.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Malwarebytes. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Malwarebytes?
~fearless leader:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~fearless leader:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Malwarebytes di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~fearless leader:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Malwarebytes clienti?
~fearless leader:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Malwarebytes sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~fearless leader tratte dal suo Malwarebytes problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.

Malwarebytes

2.47 di 5 stelle | 99 recensioni

La Malwarebytes recensione di ~fearless leader

Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle

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