Malwarebytes: The office was closed at *pm British Summer Tim...
Una recensione del cliente Malwarebytes da parte dell'utente GetHuman ~Big_Bad_John da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Big_Bad_John
GetHuman:~Big_Bad_John - puoi dire ai nostri altri Malwarebytes clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Big_Bad_John:Yes. Era middle of the night, il novembre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Malwarebytes e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Malwarebytes descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Big_Bad_John un elenco di Malwarebytes problemi comuni)
~Big_Bad_John:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Big_Bad_John sul servizio clienti di Malwarebytes
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Malwarebytes community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Big_Bad_John:The office was closed at *pm British Summer Time, I had to leave a voicemail, hope they call me back before I get to ******, I left a number on the voicemail
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Malwarebytes. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Malwarebytes?
~Big_Bad_John:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Big_Bad_John:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Malwarebytes di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Big_Bad_John:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Malwarebytes clienti?
~Big_Bad_John:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Malwarebytes sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Big_Bad_John tratte dal suo Malwarebytes problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 27º, 2017.