Magento Commerce: an operator answered right away, but transferre...
Una recensione del cliente Magento Commerce da parte dell'utente GetHuman ~MookyCat da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~MookyCat
GetHuman:~MookyCat - puoi dire ai nostri altri Magento Commerce clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MookyCat:Yup. Era late at night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Magento Commerce e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Magento Commerce descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MookyCat un elenco di Magento Commerce problemi comuni)
~MookyCat:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MookyCat sul servizio clienti di Magento Commerce
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Magento Commerce community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MookyCat:an operator answered right away, but transferred me to a phone tree. I picked "magentoGo" and reached a wait message, that within ** seconds transferred me to a general voice mail box, which states "Someone will get back with you."
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Magento Commerce. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Magento Commerce?
~MookyCat:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MookyCat:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Magento Commerce di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MookyCat:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Magento Commerce clienti?
~MookyCat:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Magento Commerce sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MookyCat tratte dal suo Magento Commerce problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.