Magellan: called chat line to ask about spares for sungla...
Una recensione del cliente Magellan da parte dell'utente GetHuman ~Janvanpost da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Janvanpost
GetHuman:~Janvanpost - puoi dire ai nostri altri Magellan clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Janvanpost:Sure. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Magellan e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Magellan descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Janvanpost un elenco di Magellan problemi comuni)
~Janvanpost:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Janvanpost sul servizio clienti di Magellan
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Magellan community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Janvanpost:called chat line to ask about spares for sunglasses, was told that "We only help people with GPS" I asked where I could get help... "I don't know, now go away" Great.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Magellan. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Magellan?
~Janvanpost:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Janvanpost:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Magellan di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Janvanpost:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Magellan clienti?
~Janvanpost:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Magellan sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Janvanpost tratte dal suo Magellan problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.