Macy's: Still waiting...this is my *rd cal to try to re...
Una recensione del cliente Macy's da parte dell'utente GetHuman ~Blue Rhap da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Blue Rhap
GetHuman:~Blue Rhap - puoi dire ai nostri altri Macy's clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Blue Rhap:Yup. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Macy's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Macy's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Blue Rhap un elenco di Macy's problemi comuni)
~Blue Rhap:"Lost card" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Blue Rhap sul servizio clienti di Macy's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Macy's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Blue Rhap:Still waiting...this is my *rd cal to try to resolve problem. Last time waited over ** min & hung up in frustration.Collections always says Customer Service should handle call then leave me hanging for CS to answer which they never do. I'm closing this account! I've been Macy's customer since before I can remember. Never had such horrible service and a bit sad to leave but this *****!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Macy's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Macy's?
~Blue Rhap:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Blue Rhap:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Macy's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Blue Rhap:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Macy's clienti?
~Blue Rhap:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Macy's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Blue Rhap tratte dal suo Macy's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.