Macy's cannot handle international orders. Can...
Una recensione del cliente Macy's da parte dell'utente GetHuman ~Angrycanuck da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Angrycanuck
GetHuman:~Angrycanuck - puoi dire ai nostri altri Macy's clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Angrycanuck:Yup. Era evening, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Macy's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Macy's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Angrycanuck un elenco di Macy's problemi comuni)
~Angrycanuck:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Angrycanuck sul servizio clienti di Macy's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Macy's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Angrycanuck:Macy's cannot handle international orders. Cancellations must be done within ** minutes of placing an order, but they don't let you know that part of your order is out of stock for * days. Then you pay duty even if you return the other part of the order (matching set).
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Macy's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Macy's?
~Angrycanuck:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Angrycanuck:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Macy's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Angrycanuck:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Macy's clienti?
~Angrycanuck:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Macy's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Angrycanuck tratte dal suo Macy's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.