LabCorp: I changed Insurance Companies and provided the...
Una recensione del cliente LabCorp da parte dell'utente GetHuman ~cjam da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~cjam
GetHuman:~cjam - puoi dire ai nostri altri LabCorp clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cjam:Yup. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto LabCorp e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LabCorp descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cjam un elenco di LabCorp problemi comuni)
~cjam:"I need to dispute my results" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cjam sul servizio clienti di LabCorp
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LabCorp community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cjam:I changed Insurance Companies and provided the location with my new Insurance card. They still filed with my OLD insurance company and are telling me I'm not covered. They are even calling my home but when i answer they leave a recorded message. WORST customer service EVER. I will never go to Lab Corp again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LabCorp. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LabCorp?
~cjam:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cjam:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LabCorp di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cjam:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LabCorp clienti?
~cjam:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LabCorp sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cjam tratte dal suo LabCorp problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.