LA Times: Mom, an **-year old, **-year subscriber, was so...
Una recensione del cliente LA Times da parte dell'utente GetHuman ~Daughter da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Daughter
GetHuman:~Daughter - puoi dire ai nostri altri LA Times clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Daughter:Sure. Era afternoon, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto LA Times e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LA Times descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Daughter un elenco di LA Times problemi comuni)
~Daughter:"Delivery problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Daughter sul servizio clienti di LA Times
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LA Times community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Daughter:Mom, an **-year old, **-year subscriber, was so upset that her probable allergies to the paper and*or ink had worsened to the point where her her stuffed head kept her awake at night.**I called the numer and extension that Gethuman suggested. After the expected stuff before you talk to a live person, I got someone who offered a (probable) solution: Instruct the delivery person, NOT to give her a SCENTED newspaper!**The entire call took less than * minutes* we're hoping it helps**Barbara, first-time Gethuman user
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LA Times. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LA Times?
~Daughter:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Daughter:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LA Times di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Daughter:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LA Times clienti?
~Daughter:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LA Times sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Daughter tratte dal suo LA Times problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.