LA Times: I've gotten a bill for $**** for an ad I did no...
Una recensione del cliente LA Times da parte dell'utente GetHuman ~Forsharry da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~Forsharry
GetHuman:~Forsharry - puoi dire ai nostri altri LA Times clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Forsharry:Yup. Era morning, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto LA Times e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LA Times descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Forsharry un elenco di LA Times problemi comuni)
~Forsharry:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Forsharry sul servizio clienti di LA Times
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LA Times community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Forsharry:I've gotten a bill for $**** for an ad I did not place. I've contacted them twice to get this fixed (a company has used my information to place this ad.) Pretty ticked off right now. That sales rep should be at that company's front door for the money, eh?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LA Times. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LA Times?
~Forsharry:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Forsharry:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LA Times di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Forsharry:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LA Times clienti?
~Forsharry:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LA Times sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Forsharry tratte dal suo LA Times problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.