Kohl's: Poor reading comprehension of phone associate...
Una recensione del cliente Kohl's da parte dell'utente GetHuman GetHuman-247392 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-247392
GetHuman:GetHuman-247392 - puoi dire ai nostri altri Kohl's clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-247392:Yeah. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Kohl's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kohl's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-247392 un elenco di Kohl's problemi comuni)
GetHuman-247392:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-247392 sul servizio clienti di Kohl's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kohl's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-247392:Poor reading comprehension of phone associate* double-ordered the item I wanted, but somehow quoted me the proper price? Email statement had price over $***! Now I'm on hold again trying to fix their mistake.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kohl's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kohl's?
GetHuman-247392:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-247392:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kohl's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-247392:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kohl's clienti?
GetHuman-247392:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kohl's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-247392 tratte dal suo Kohl's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.