Kindle: refund
Una recensione del cliente Kindle da parte dell'utente GetHuman GetHuman-hrlascru da dicembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-hrlascru
GetHuman:GetHuman-hrlascru - puoi dire ai nostri altri Kindle clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-hrlascru:Yup. Era morning, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Kindle e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kindle descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-hrlascru un elenco di Kindle problemi comuni)
GetHuman-hrlascru:"Download Trouble" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-hrlascru sul servizio clienti di Kindle
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kindle community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-hrlascru:refund
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/25/17?
GetHuman-hrlascru:Okay where do I start. I found a charge on my bank account for . for February and March. I did not order this service. I spoke to a man from the Fillipines (your rep) who was curt. He tried to resolve the refund but sated that he cancelled the kindle service and therefore he could not process the refund and put me on hold for over minutes. I finally hung up and called kindle directly and was on hold for over an hour. Someone finally came on the line and before I could tell him what I needed I was cut off. Wow! what a way to do business. And over hours of my time for a refund of . incredible. As I write this I am on hold with your company yet again
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kindle. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kindle?
GetHuman-hrlascru:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-hrlascru:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kindle di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-hrlascru:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kindle clienti?
GetHuman-hrlascru:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kindle sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-hrlascru tratte dal suo Kindle problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.