Kindle: Jag (technical support) tried to resolve our pr...
Una recensione del cliente Kindle da parte dell'utente GetHuman GetHuman-143958 da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-143958
GetHuman:GetHuman-143958 - puoi dire ai nostri altri Kindle clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-143958:Yup. Era middle of the night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Kindle e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kindle descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-143958 un elenco di Kindle problemi comuni)
GetHuman-143958:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-143958 sul servizio clienti di Kindle
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kindle community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-143958:Jag (technical support) tried to resolve our problem, he not only tried to find the answer himself, but enlisted help from other technicians to try and find the answer. Sadly, a resolution does not exist at this time. But Jag tried very hard to help us and promised to file a report so that the problem could be further looked into by others to see if a solution could be devised. Although we didn't get a resolution to our problem the customer support was exemplary.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kindle. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kindle?
GetHuman-143958:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-143958:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kindle di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-143958:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kindle clienti?
GetHuman-143958:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kindle sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-143958 tratte dal suo Kindle problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.