Kindle: JOEL was very helpful and at no time did he see...
Una recensione del cliente Kindle da parte dell'utente GetHuman ~CaribbeanGuy da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~CaribbeanGuy
GetHuman:~CaribbeanGuy - puoi dire ai nostri altri Kindle clienti quando si è verificato il tuo caso?
~CaribbeanGuy:Yup. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Kindle e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kindle descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~CaribbeanGuy un elenco di Kindle problemi comuni)
~CaribbeanGuy:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~CaribbeanGuy sul servizio clienti di Kindle
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kindle community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~CaribbeanGuy:JOEL was very helpful and at no time did he seek to avoid a replacement, despite the fact that the kindle was a gift bought by someone in another country altogether. However, the system wouldn't allow him to process the replacement to our Caribbean address so he referred me to the UK ofc as it was bought in the UK.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kindle. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kindle?
~CaribbeanGuy:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~CaribbeanGuy:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kindle di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~CaribbeanGuy:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kindle clienti?
~CaribbeanGuy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kindle sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~CaribbeanGuy tratte dal suo Kindle problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.