Had a problem with my Kindle being completely f...
Una recensione del cliente Kindle da parte dell'utente GetHuman GetHuman-196312 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-196312
GetHuman:GetHuman-196312 - puoi dire ai nostri altri Kindle clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-196312:Yeah. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Kindle e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kindle descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-196312 un elenco di Kindle problemi comuni)
GetHuman-196312:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-196312 sul servizio clienti di Kindle
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kindle community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-196312:Had a problem with my Kindle being completely frozen after an automatic software update. Wouldn't reboot, even after holding the power button down for ** seconds (as per their documentation). Customer rep said to hold it for a full ** seconds. That did the trick.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kindle. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kindle?
GetHuman-196312:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-196312:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kindle di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-196312:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kindle clienti?
GetHuman-196312:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kindle sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-196312 tratte dal suo Kindle problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.