KeyBank: this bank is arrogant and wastes a ton of your...
Una recensione del cliente KeyBank da parte dell'utente GetHuman ~Edward da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~Edward
GetHuman:~Edward - puoi dire ai nostri altri KeyBank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Edward:Yes I can. Era afternoon, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto KeyBank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti KeyBank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Edward un elenco di KeyBank problemi comuni)
~Edward:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Edward sul servizio clienti di KeyBank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la KeyBank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Edward:this bank is arrogant and wastes a ton of your time online. branches cant help you because online is handled bvy an understaffed and stupid staff. They keep repeating how important your business is to them. while you wait ** minutes. then they ask for your account numbe*r after you entered it twice on the phone. Then you have to listen to the computer
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando KeyBank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema KeyBank?
~Edward:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Edward:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di KeyBank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Edward:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri KeyBank clienti?
~Edward:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per KeyBank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Edward tratte dal suo KeyBank problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.