KeyBank: young women was clear and polite but I was call...
Una recensione del cliente KeyBank da parte dell'utente GetHuman ~Joe da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Joe
GetHuman:~Joe - puoi dire ai nostri altri KeyBank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Joe:Yup. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto KeyBank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti KeyBank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Joe un elenco di KeyBank problemi comuni)
~Joe:"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Joe sul servizio clienti di KeyBank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la KeyBank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Joe:young women was clear and polite but I was calling about trouble signing onto my online account and she could not find my account after getting my account number several times* she then asked for my FULL social security number. I asked her what part of Clark County she was in and she told me she was in Philippines and I ended call.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando KeyBank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema KeyBank?
~Joe:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Joe:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di KeyBank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Joe:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri KeyBank clienti?
~Joe:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per KeyBank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Joe tratte dal suo KeyBank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.