KeyBank: You can wander through their menu system all yo...
Una recensione del cliente KeyBank da parte dell'utente GetHuman ~Vlad da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Vlad
GetHuman:~Vlad - puoi dire ai nostri altri KeyBank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Vlad:Yup. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto KeyBank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti KeyBank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Vlad un elenco di KeyBank problemi comuni)
~Vlad:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Vlad sul servizio clienti di KeyBank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la KeyBank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Vlad:You can wander through their menu system all you want, but you never get to talk to anyone. It all ends with "We are unable to service your call at this time". This has been consistent for about a week now. (September ****)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando KeyBank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema KeyBank?
~Vlad:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Vlad:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di KeyBank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Vlad:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri KeyBank clienti?
~Vlad:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per KeyBank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Vlad tratte dal suo KeyBank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.