KeyBank: Continually charge my account fees in error and...
Una recensione del cliente KeyBank da parte dell'utente GetHuman ~alynn54 da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di ~alynn54
GetHuman:~alynn54 - puoi dire ai nostri altri KeyBank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~alynn54:Sure. Era middle of the night, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto KeyBank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti KeyBank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~alynn54 un elenco di KeyBank problemi comuni)
~alynn54:"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~alynn54 sul servizio clienti di KeyBank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la KeyBank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~alynn54:Continually charge my account fees in error and place holds on money. In branch people refuse to help and phone service blows me off and basically laughs in my face. Been a customer for ** or ** years and the last * or * have progressively gotten worse. Don't know how they keep getting great customer service awards.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando KeyBank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema KeyBank?
~alynn54:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~alynn54:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di KeyBank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~alynn54:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri KeyBank clienti?
~alynn54:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per KeyBank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~alynn54 tratte dal suo KeyBank problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.