JetBlue: Llam**** y fui atendido por el Sr. Marcelo...
Una recensione del cliente JetBlue da parte dell'utente GetHuman ~Edwin R. Torres Acevedo da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Edwin R. Torres Acevedo
GetHuman:~Edwin R. Torres Acevedo - puoi dire ai nostri altri JetBlue clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Edwin R. Torres Acevedo:Sure. Era morning, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto JetBlue e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti JetBlue descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Edwin R. Torres Acevedo un elenco di JetBlue problemi comuni)
~Edwin R. Torres Acevedo:"Change Flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Edwin R. Torres Acevedo sul servizio clienti di JetBlue
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la JetBlue community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Edwin R. Torres Acevedo:Llam**** y fui atendido por el Sr. Marcelo (*****) la espera fue horrible. Le cont**** que mi esposa est**** enferma de asma bronquial, por esa raz****n solicit**** atrasar mi vuelo para viajar el mi****rcoles * de enero y se me dijo que ten****a que pagar cien d****lares por pasaje. Lo considero injusto y poco humano, soy un viajero frecuente es la primera vez que me sucede esto y no tienen consideraci****n del cliente. Nuestro numero de confirmaci****n OWSMNW mi tel****fono ***-***-****
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando JetBlue. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema JetBlue?
~Edwin R. Torres Acevedo:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Edwin R. Torres Acevedo:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di JetBlue di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Edwin R. Torres Acevedo:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri JetBlue clienti?
~Edwin R. Torres Acevedo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per JetBlue sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Edwin R. Torres Acevedo tratte dal suo JetBlue problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.