Ikea: Clerk did not know where any products were. Gav...
Una recensione del cliente Ikea da parte dell'utente GetHuman ~Value Hunter da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Value Hunter
GetHuman:~Value Hunter - puoi dire ai nostri altri Ikea clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Value Hunter:Yes I can. Era late at night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Ikea e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ikea descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Value Hunter un elenco di Ikea problemi comuni)
~Value Hunter:"Installation/delivery" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Value Hunter sul servizio clienti di Ikea
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ikea community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Value Hunter:Clerk did not know where any products were. Gave me wrong order info. He was a newbie for sure, but still real dumb. Get your order right the first time, It can take hours to get it right.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ikea. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ikea?
~Value Hunter:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Value Hunter:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ikea di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Value Hunter:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ikea clienti?
~Value Hunter:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ikea sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Value Hunter tratte dal suo Ikea problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.