Ikea: lousy cs. * min til person answered.*the pleasa...
Una recensione del cliente Ikea da parte dell'utente GetHuman GetHuman-168727 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-168727
GetHuman:GetHuman-168727 - puoi dire ai nostri altri Ikea clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-168727:Yeah. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Ikea e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ikea descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-168727 un elenco di Ikea problemi comuni)
GetHuman-168727:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-168727 sul servizio clienti di Ikea
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ikea community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-168727:lousy cs. * min til person answered.*the pleasant woman who answered could only read back from manual and had trouble understanding that the picture in the "instructions" were wrong. now waiting ** min.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ikea. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ikea?
GetHuman-168727:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-168727:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ikea di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-168727:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ikea clienti?
GetHuman-168727:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ikea sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-168727 tratte dal suo Ikea problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.