Ikea: Absolutely useless. I called about whether we w...
Una recensione del cliente Ikea da parte dell'utente GetHuman ~zzzzdisappointed da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~zzzzdisappointed
GetHuman:~zzzzdisappointed - puoi dire ai nostri altri Ikea clienti quando si è verificato il tuo caso?
~zzzzdisappointed:Yeah. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Ikea e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ikea descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~zzzzdisappointed un elenco di Ikea problemi comuni)
~zzzzdisappointed:"Problem With an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~zzzzdisappointed sul servizio clienti di Ikea
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ikea community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~zzzzdisappointed:Absolutely useless. I called about whether we would be able to get home delivery within two days. In the past I've been there and been told that delivery would be *-* days due to high volume. I tried to call the Brooklyn store to ask about current delivery times, but could only get a national rep. I asked the rep and she simply said "most orders can be delivered same-day" but had no info on the actual delivery times this week.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ikea. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ikea?
~zzzzdisappointed:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~zzzzdisappointed:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ikea di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~zzzzdisappointed:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ikea clienti?
~zzzzdisappointed:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ikea sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~zzzzdisappointed tratte dal suo Ikea problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.