Iberia Airlines: they charged me twice for one ticket, i called...
Informazioni sul caso di GetHuman-tetzold
GetHuman:GetHuman-tetzold - puoi dire ai nostri altri Iberia Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-tetzold:Sure. Era middle of the night, il dicembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Iberia Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Iberia Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-tetzold un elenco di Iberia Airlines problemi comuni)
GetHuman-tetzold:"Change flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-tetzold sul servizio clienti di Iberia Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Iberia Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-tetzold:they charged me twice for one ticket, i called them numerous times they dont seem to care, and apparently have no supervisors!?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Iberia Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Iberia Airlines?
GetHuman-tetzold:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-tetzold:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Iberia Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-tetzold:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Iberia Airlines clienti?
GetHuman-tetzold:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Iberia Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-tetzold tratte dal suo Iberia Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il dicembre 2º, 2017.