Iberia Airlines: I needed to change the date on my partners retu...
Una recensione del cliente Iberia Airlines da parte dell'utente GetHuman ~panamabob da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~panamabob
GetHuman:~panamabob - puoi dire ai nostri altri Iberia Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~panamabob:Sure. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Iberia Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Iberia Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~panamabob un elenco di Iberia Airlines problemi comuni)
~panamabob:"Change flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~panamabob sul servizio clienti di Iberia Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Iberia Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~panamabob:I needed to change the date on my partners return flight from Murcia to Panama.The lady in the Murcia.St javier office,Sra Moreno I believe, was outstanding.She spent * hours solving our problem after computer issues.Most would have told us to come back another day.Sra Moreno persisted and finally we made the change.Iberia is fortunate to have such an outstanding employee and we thank her and Iberia for their outstanding customer service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Iberia Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Iberia Airlines?
~panamabob:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~panamabob:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Iberia Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~panamabob:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Iberia Airlines clienti?
~panamabob:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Iberia Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~panamabob tratte dal suo Iberia Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.