Iberia Airlines: No one picked up the phone after a ** minute wa...
Una recensione del cliente Iberia Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Steve da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Steve
GetHuman:~Steve - puoi dire ai nostri altri Iberia Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Steve:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Iberia Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Iberia Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Steve un elenco di Iberia Airlines problemi comuni)
~Steve:"Missing item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Steve sul servizio clienti di Iberia Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Iberia Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Steve:No one picked up the phone after a ** minute wait last night* my phone drained the battery waiting. Now on the phone for ** minutes, when I googled "why won't Iberia Airlines answer the phone" and found this site.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Iberia Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Iberia Airlines?
~Steve:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Steve:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Iberia Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Steve:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Iberia Airlines clienti?
~Steve:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Iberia Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Steve tratte dal suo Iberia Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.