Iberia Airlines: I have never had such poor service. If the peop...
Una recensione del cliente Iberia Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Pissed da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Pissed
GetHuman:~Pissed - puoi dire ai nostri altri Iberia Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Pissed:Yeah. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Iberia Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Iberia Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Pissed un elenco di Iberia Airlines problemi comuni)
~Pissed:"Make a booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Pissed sul servizio clienti di Iberia Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Iberia Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Pissed:I have never had such poor service. If the people on the phone would even try to listen and make even a little effort to help instead of saying "I don't know, I don't know." What do you have customer service people for if they don't know anything. Maybe no one told your company but a customer service line is for help!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Iberia Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Iberia Airlines?
~Pissed:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Pissed:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Iberia Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Pissed:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Iberia Airlines clienti?
~Pissed:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Iberia Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Pissed tratte dal suo Iberia Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.