My first experience with HOTELS.COM will be my...
Una recensione del cliente Hotels.com da parte dell'utente GetHuman GetHuman-291579 da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-291579
GetHuman:GetHuman-291579 - puoi dire ai nostri altri Hotels.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-291579:Yes. Era evening, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Hotels.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hotels.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-291579 un elenco di Hotels.com problemi comuni)
GetHuman-291579:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-291579 sul servizio clienti di Hotels.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hotels.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-291579:My first experience with HOTELS.COM will be my last. I tried three times to update my booking by calling the customer care (what a joke). The first two times, I was promised the update would be transmitted to the hotel within a specified time period. It was not. The third time, I could not even get through because the automated system kept hanging up on me after ten minutes had expired. I would recommend NEVER using HOTELS.COM for a booking, unless of course you enjoy aggravation.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hotels.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hotels.com?
GetHuman-291579:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-291579:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hotels.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-291579:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hotels.com clienti?
GetHuman-291579:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hotels.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-291579 tratte dal suo Hotels.com problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.