Hollister: Worst ever customer experience currently ***'do...
Una recensione del cliente Hollister da parte dell'utente GetHuman ~Janee da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Janee
GetHuman:~Janee - puoi dire ai nostri altri Hollister clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Janee:Yeah. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Hollister e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hollister descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Janee un elenco di Hollister problemi comuni)
~Janee:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Janee sul servizio clienti di Hollister
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hollister community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Janee:Worst ever customer experience currently ***'dollars out of pocket due to an error by Holiister, I have had to chase the issue myself as they refused and even when it turns out tha they are at fault they will not refund...,inwill never get the shipment,mi may have to get a refund via small claims and they simply do not care. Refused to allow me to speak to a manger , refused to resolve.....putting a message whilst you wait for the operator about outstanding g customer service is an insult......there is Jo customer service and in this case once I have a refund no customer
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hollister. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hollister?
~Janee:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Janee:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hollister di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Janee:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hollister clienti?
~Janee:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hollister sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Janee tratte dal suo Hollister problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.