Hollister: I misspelt my address and sent an email back to...
Una recensione del cliente Hollister da parte dell'utente GetHuman ~wallflower28 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~wallflower28
GetHuman:~wallflower28 - puoi dire ai nostri altri Hollister clienti quando si è verificato il tuo caso?
~wallflower28:Yeah. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Hollister e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hollister descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~wallflower28 un elenco di Hollister problemi comuni)
~wallflower28:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~wallflower28 sul servizio clienti di Hollister
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hollister community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~wallflower28:I misspelt my address and sent an email back to hollister asking how to change it but they did not reply. I then went on to send another two emails regarding this matter but there was still not a reply. I then phone the contact number and was put on hold for approximately * minutes before I spoke to someone. I was then told that my order was already processed and the address could not be changed and I would have to wait for it to get shipped back before I could get a refund (which I doubt I would get).
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hollister. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hollister?
~wallflower28:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~wallflower28:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hollister di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~wallflower28:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hollister clienti?
~wallflower28:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hollister sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~wallflower28 tratte dal suo Hollister problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.