Hertz - Customer Support: The local Hertz did not honor my reservation, g...
Una recensione del cliente Hertz - Customer Support da parte dell'utente GetHuman ~FL da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~FL
GetHuman:~FL - puoi dire ai nostri altri Hertz - Customer Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~FL:Yeah. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Hertz - Customer Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hertz - Customer Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~FL un elenco di Hertz - Customer Support problemi comuni)
~FL:"Cancel booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~FL sul servizio clienti di Hertz - Customer Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hertz - Customer Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~FL:The local Hertz did not honor my reservation, gave me a song and dance all day , lied to me and I ended up loosing business and missing my fiances birthday. Trying to complain to corporate all I get is email them. From what I see in other reviews this is a common practice, I am never again using them.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hertz - Customer Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hertz - Customer Support?
~FL:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~FL:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hertz - Customer Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~FL:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hertz - Customer Support clienti?
~FL:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hertz - Customer Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~FL tratte dal suo Hertz - Customer Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.