Hertz - Customer Support: No help whatsoever. I left an electronic in th...
Una recensione del cliente Hertz - Customer Support da parte dell'utente GetHuman ~pperson da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~pperson
GetHuman:~pperson - puoi dire ai nostri altri Hertz - Customer Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pperson:Yeah. Era late at night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Hertz - Customer Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hertz - Customer Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pperson un elenco di Hertz - Customer Support problemi comuni)
~pperson:"Loyalty program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~pperson sul servizio clienti di Hertz - Customer Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hertz - Customer Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pperson:No help whatsoever. I left an electronic in the back of the car and the local rental office does NOT answer the phone. Customer service doesn't work on Sunday and the main office in Oklahoma is incapable of contacting anyone to offer assistant. Side bar - I paid the extra $$ for roadside assistance and learned through this experience that the phone wait time when you call them for help is almost ** minutes! some assistance. Will NEVER use Hertz again if this is an example of how they help their public.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hertz - Customer Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hertz - Customer Support?
~pperson:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pperson:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hertz - Customer Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pperson:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hertz - Customer Support clienti?
~pperson:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hertz - Customer Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pperson tratte dal suo Hertz - Customer Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.