Hertz - Customer Support: an hawful way of dealing!
Una recensione del cliente Hertz - Customer Support da parte dell'utente GetHuman GetHuman-alberto da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-alberto
GetHuman:GetHuman-alberto - puoi dire ai nostri altri Hertz - Customer Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-alberto:Yes. Era middle of the night, il novembre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Hertz - Customer Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hertz - Customer Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-alberto un elenco di Hertz - Customer Support problemi comuni)
GetHuman-alberto:"Change booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-alberto sul servizio clienti di Hertz - Customer Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hertz - Customer Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-alberto:an hawful way of dealing!
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/28/17?
GetHuman-alberto:The company service I have experienced today is awful!! If someone responsible in the Company would be so kind to compare the recorded conversations and the confirmation ******** together with the subsequent meaningless number of phone calls to the service numbers this would probably give matters on what NOT to do in the Customer relation side! Not even one figure on the recorded side is consistent or with the confimation one, the same happens taking in account the justifications (add **% VAT).The numbers don't match before and after. So what: I had an advance payment without having one single correct number! I feel personally disgusted by the lack iof professionality (responsibility )shown by the operators. Best regards*Alberto Camporesi
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hertz - Customer Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hertz - Customer Support?
GetHuman-alberto:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-alberto:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hertz - Customer Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-alberto:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hertz - Customer Support clienti?
GetHuman-alberto:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hertz - Customer Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-alberto tratte dal suo Hertz - Customer Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 28º, 2017.