Herff Jones: Your location*store in Greenville, SC has the w...
Una recensione del cliente Herff Jones da parte dell'utente GetHuman ~Ladyrose da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ladyrose
GetHuman:~Ladyrose - puoi dire ai nostri altri Herff Jones clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ladyrose:Yeah. Era middle of the night, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Herff Jones e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Herff Jones descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ladyrose un elenco di Herff Jones problemi comuni)
~Ladyrose:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ladyrose sul servizio clienti di Herff Jones
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Herff Jones community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ladyrose:Your location*store in Greenville, SC has the worst team of associates I have ever encountered in my life. Very rude, impersonable and no display of huham kindness. Customers were told to get out of the door way, to place forms that should have been on a table (where they should have already been ** minutes after opening), the staff did not accept any blame that school just recently received graduation information. **My daughter has been trying to order her cap and gown for almost two months. She and I both called the location for several weeks, left messages and received no response. There was never any information available to her in any packet about ordering her cap and gown. Three weeks ago when she questioned the representative that came to the school for delivery, they did not provide her with any information on how to order her cap and gown. She was finally able to get a live person on last Friday and was told she needed to do there between * pm and * pm on any Friday. **T
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Herff Jones. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Herff Jones?
~Ladyrose:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ladyrose:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Herff Jones di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ladyrose:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Herff Jones clienti?
~Ladyrose:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Herff Jones sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ladyrose tratte dal suo Herff Jones problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.