Herff Jones: Even though the menu says high school for the...
Una recensione del cliente Herff Jones da parte dell'utente GetHuman ~1proudmomma da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~1proudmomma
GetHuman:~1proudmomma - puoi dire ai nostri altri Herff Jones clienti quando si è verificato il tuo caso?
~1proudmomma:Yeah. Era evening, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Herff Jones e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Herff Jones descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~1proudmomma un elenco di Herff Jones problemi comuni)
~1proudmomma:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~1proudmomma sul servizio clienti di Herff Jones
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Herff Jones community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~1proudmomma:Even though the menu says high school for the ***-***-****, when a rep answered phone he said he could only help with college. Transferred me to high school rep. On hold again! Another minute and another rep. This time she gave me a phone number for a local rep.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Herff Jones. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Herff Jones?
~1proudmomma:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~1proudmomma:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Herff Jones di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~1proudmomma:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Herff Jones clienti?
~1proudmomma:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Herff Jones sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~1proudmomma tratte dal suo Herff Jones problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.