Herff Jones: Why is your phone number so difficult to find...
Una recensione del cliente Herff Jones da parte dell'utente GetHuman ~collegemom da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~collegemom
GetHuman:~collegemom - puoi dire ai nostri altri Herff Jones clienti quando si è verificato il tuo caso?
~collegemom:Yes. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Herff Jones e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Herff Jones descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~collegemom un elenco di Herff Jones problemi comuni)
~collegemom:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~collegemom sul servizio clienti di Herff Jones
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Herff Jones community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~collegemom:Why is your phone number so difficult to find? It wasn't on any of your literature.....How about your representatives placing their phone number on literature sent out by the schools?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Herff Jones. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Herff Jones?
~collegemom:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~collegemom:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Herff Jones di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~collegemom:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Herff Jones clienti?
~collegemom:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Herff Jones sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~collegemom tratte dal suo Herff Jones problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.