HP: The tech spoke with a heavy accent, which requi...
Una recensione del cliente HP da parte dell'utente GetHuman GetHuman-11871 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-11871
GetHuman:GetHuman-11871 - puoi dire ai nostri altri HP clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-11871:Sure. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto HP e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HP descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-11871 un elenco di HP problemi comuni)
GetHuman-11871:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-11871 sul servizio clienti di HP
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HP community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-11871:The tech spoke with a heavy accent, which required me to ask him to repeat himself. It would help if he had a better command of the spoken English language.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HP. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HP?
GetHuman-11871:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-11871:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HP di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-11871:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HP clienti?
GetHuman-11871:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HP sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-11871 tratte dal suo HP problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.