Gevalia Coffee: * months ago I discontinued my service. About a...
Una recensione del cliente Gevalia Coffee da parte dell'utente GetHuman ~lionel da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~lionel
GetHuman:~lionel - puoi dire ai nostri altri Gevalia Coffee clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lionel:Yes. Era late at night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Gevalia Coffee e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Gevalia Coffee descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lionel un elenco di Gevalia Coffee problemi comuni)
~lionel:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lionel sul servizio clienti di Gevalia Coffee
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Gevalia Coffee community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lionel:* months ago I discontinued my service. About a month later I received a bill. I called them and gave them my credit card number. A month later another payment request so I called them and the Rep. said my account was paid in full. Another month later another bill, another supervisor and today a collection agency letter. I have given the * chances to either bill me or close my account. Incompetent - absolutely!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Gevalia Coffee. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Gevalia Coffee?
~lionel:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lionel:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Gevalia Coffee di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lionel:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Gevalia Coffee clienti?
~lionel:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Gevalia Coffee sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lionel tratte dal suo Gevalia Coffee problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.