Gevalia Coffee: wanted to speak to a manager and was told none...
Una recensione del cliente Gevalia Coffee da parte dell'utente GetHuman ~joanlenk da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~joanlenk
GetHuman:~joanlenk - puoi dire ai nostri altri Gevalia Coffee clienti quando si è verificato il tuo caso?
~joanlenk :Sure. Era middle of the night, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Gevalia Coffee e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Gevalia Coffee descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~joanlenk un elenco di Gevalia Coffee problemi comuni)
~joanlenk :"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~joanlenk sul servizio clienti di Gevalia Coffee
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Gevalia Coffee community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~joanlenk :wanted to speak to a manager and was told none in now, they can call me back. All I wanted was to find out which blend is sold to Costco and got such a run around. I would not do business with your company ever again. You can't even have people on the phone that know answers when a customer calls.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Gevalia Coffee. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Gevalia Coffee?
~joanlenk :Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~joanlenk :Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Gevalia Coffee di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~joanlenk :Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Gevalia Coffee clienti?
~joanlenk :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Gevalia Coffee sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~joanlenk tratte dal suo Gevalia Coffee problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.