Gevalia Coffee: The person I spoke to said I had no account. B...
Una recensione del cliente Gevalia Coffee da parte dell'utente GetHuman ~ROOSE da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~ROOSE
GetHuman:~ROOSE - puoi dire ai nostri altri Gevalia Coffee clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ROOSE:Yes I can. Era middle of the night, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Gevalia Coffee e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Gevalia Coffee descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ROOSE un elenco di Gevalia Coffee problemi comuni)
~ROOSE:"Product information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ROOSE sul servizio clienti di Gevalia Coffee
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Gevalia Coffee community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ROOSE:The person I spoke to said I had no account. But I know I do. I recieve shippments every * months. I hope they don't send this shippment being they told me I have no account. But that can't be right!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Gevalia Coffee. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Gevalia Coffee?
~ROOSE:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ROOSE:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Gevalia Coffee di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ROOSE:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Gevalia Coffee clienti?
~ROOSE:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Gevalia Coffee sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ROOSE tratte dal suo Gevalia Coffee problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.