Frontier Communications: I was helped by one of the nicest young ladies...
Una recensione del cliente Frontier Communications da parte dell'utente GetHuman ~Lunamoth da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~Lunamoth
GetHuman:~Lunamoth - puoi dire ai nostri altri Frontier Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Lunamoth:Yup. Era evening, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Frontier Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Frontier Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Lunamoth un elenco di Frontier Communications problemi comuni)
~Lunamoth:"Change Plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Lunamoth sul servizio clienti di Frontier Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Frontier Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Lunamoth:I was helped by one of the nicest young ladies who put me through to a technician and stayed on the line with me until we were done talking and then she told me that she had looked at my phone plan and said she could save me $** a month on my plan. I said soon as I resolved the problem with my phones I would call back and she gave me a line to call back on. I said thank you and she said no---"Thank you"and I hope you have a better day. If they were all that pleasant I would always have a good day when I call for repairs.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Frontier Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Frontier Communications?
~Lunamoth:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Lunamoth:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Frontier Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Lunamoth:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Frontier Communications clienti?
~Lunamoth:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Frontier Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Lunamoth tratte dal suo Frontier Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.