Frontier Communications: For reasons unknown by the person who helped us...
Una recensione del cliente Frontier Communications da parte dell'utente GetHuman ~Hoseman117 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Hoseman117
GetHuman:~Hoseman117 - puoi dire ai nostri altri Frontier Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Hoseman117:Yes I can. Era evening, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Frontier Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Frontier Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Hoseman117 un elenco di Frontier Communications problemi comuni)
~Hoseman117:"Make a Payment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Hoseman117 sul servizio clienti di Frontier Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Frontier Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Hoseman117:For reasons unknown by the person who helped us, we were charged with * disconnect amounts of $*** each making our final bill outrageous. Previous to this phone number we call twice and left our number over * days and NEVER, NEVER received a returned call. Now the lady that did help us resolved the issue and we are grateful for her assistance however why were we charged in the first place. I will go back to using a piece of string and * tin cans before I return to using Frontier.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Frontier Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Frontier Communications?
~Hoseman117:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Hoseman117:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Frontier Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Hoseman117:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Frontier Communications clienti?
~Hoseman117:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Frontier Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Hoseman117 tratte dal suo Frontier Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.