FreedomPop: they picked up after ** minutes, then put me on...
Una recensione del cliente FreedomPop da parte dell'utente GetHuman ~bee da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~bee
GetHuman:~bee - puoi dire ai nostri altri FreedomPop clienti quando si è verificato il tuo caso?
~bee:Yes I can. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto FreedomPop e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FreedomPop descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~bee un elenco di FreedomPop problemi comuni)
~bee:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~bee sul servizio clienti di FreedomPop
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FreedomPop community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~bee:they picked up after ** minutes, then put me on hold, until * hour passed. Though she did take care of my issue (hopefully)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FreedomPop. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FreedomPop?
~bee:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~bee:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FreedomPop di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~bee:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FreedomPop clienti?
~bee:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FreedomPop sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~bee tratte dal suo FreedomPop problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.