FreedomPop: would not take off * changes after not knowing...
Una recensione del cliente FreedomPop da parte dell'utente GetHuman ~ratvram da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~ratvram
GetHuman:~ratvram - puoi dire ai nostri altri FreedomPop clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ratvram:Sure. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto FreedomPop e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FreedomPop descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ratvram un elenco di FreedomPop problemi comuni)
~ratvram:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ratvram sul servizio clienti di FreedomPop
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FreedomPop community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ratvram:would not take off * changes after not knowing why the charges were there and guessing why,saying they would take off charges,no call backs to make refund finial,* days many calls,I had to cancel service to stop extra charges,could have done that in one call the first day if not given the run around are had service with freedompop if anyone there could and would do their job
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FreedomPop. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FreedomPop?
~ratvram:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ratvram:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FreedomPop di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ratvram:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FreedomPop clienti?
~ratvram:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FreedomPop sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ratvram tratte dal suo FreedomPop problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.